Tlačítkový chatbot a AI agent umí zákazníkům odpovědět, v jakém stavu je jejich objednávka. Nově to funguje nejen pro Shoptet a Shopify, ale také pro Upgates, WooCommerce a samozřejmě libovolný e-shop. Další uvolnění rukou pro vaše operátory zákaznické péče.

Světlý, nebo tmavý vzhled? Vyberte si sami. Nově si můžete zapnout dark mode a navíc si ve svém profilu změnit barevné schéma SupportBoxu podle svých preferencí. 🎨

Odkazy, které v live chatu posílá operátor nebo AI agent, se zákazníkovi nově zobrazí jako přehledný náhled s názvem a obrázkem a nemusí je otevírat naslepo. V nastavení live chatu si také můžete zvolit, jestli se mají odkazy otevírat v novém nebo ve stejném okně. Podrobnosti najdete v návodu tady.