Novinky v SupportBoxu
Novinka Nastavení stavu Čekající do ⏰
Stav Čekající do nově nastavíte ticketu rovnou při práci se zprávou – ať už jde o novou zprávu, odpověď, přeposlání nebo poznámku. Nemusíte se k ticketu vracet a měnit stav dodatečně. Jak na to, jsme popsali v tomto návodu.
24. 8.
Novinka 🤖 Tlačítkový chatbot a AI agent zvládnou stav objednávky i pro další e-shopy
Tlačítkový chatbot a AI agent umí zákazníkům odpovědět, v jakém stavu je jejich objednávka. Nově to funguje nejen pro Shoptet a Shopify, ale také pro Upgates, WooCommerce a samozřejmě libovolný e-shop. Další uvolnění rukou pro vaše operátory zákaznické péče.
11. 8.
Novinka 🌙 Vyzkoušejte dark mode a nové barvy SupportBoxu!
Světlý, nebo tmavý vzhled? Vyberte si sami. Nově si můžete zapnout dark mode a navíc si ve svém profilu změnit barevné schéma SupportBoxu podle svých preferencí. 🎨
4. 8.